Sehr geehrte Kolleginnen und Kollegen,
sehr geehrte Praxismitarbeiterinnen und -mitarbeiter,

der Bedarf an kompetenten Mitarbeitern für die Praxisverwaltung steigt mit dem Anwachsen an Vorschriften, Regelungen und der Einführung  neuer Medien und Technologien. Auch die Ausbildung von ZFA-Azubis gewinnt an Bedeutung, denn durch die demografische Entwicklung stehen weniger Bewerber zur Verfügung – es müssen auch lernschwächere Azubis zum Erfolg geführt werden.

Die Zahnärztekammer Hamburg hat deswegen vier Fortbildungsseminare konzipiert, die auch als Paket gebucht werden können. Einen ersten Überblick über die Inhalte erfahren Sie hier oder bei Frau Schmalmack.

Ich würde mich freuen, wenn Sie dieses Angebot  anspricht.

Viel Erfolg wünscht

Dr. Thomas Einfeldt
Mitarbeiter-Referent
im Vorstand der Zahnärztekammer Hamburg

Weitere Hinweise zur Fortbildung im Bereich „Abrechnung“ finden Sie hier.

Für im Bereich „Verwaltung“ fortgeschrittene Mitarbeiter wird insbesondere auf die/den „Organisationsassistentin/-ten“ hingewiesen.

Praxisorganisation und -Management

Referentin: Dorothee Schulte, Schulte Concept

Inhalte:

• Aufgaben und Ziele sowie Verfahrens-Lösungsansätze zur rationelle Arbeitsbewältigung
• Interner und externer Informationsaustausch
• Freiberufliche Marketingstrategien für die Zahnärztliche Praxis
• Controlling
• Organisationsformen
• (Arbeitszeiten, Schichtmodelle, Teamgrößen)
• Umgang mit Zweitpraxissitz
• Innere- und äußere Wahrnehmung der Praxis

Kosten: € 295,00
Termine: 15./16./18. August 2011

Informations- und Kommunikationstechnologie

Referent: Dietmar Schuldt, Informatiker

Inhalte:

• Anwendung verschiedener Betriebssysteme und Verwaltungsprogramme
• Textverarbeitungsprogramme
• Tabellenkalkulation
• Präsentationstechnik für das Wartezimmer TV in PowerPoint
• WICHTIG: Einfache Grundkenntnisse in Word, Excel, PowerPoint werden vorausgesetzt

Kosten: € 450,00
Termine: 10./11./13. Oktober 2011

Kommunikation – Rhetorik – Psychologie  

Referent: Dr. Wilfried Grenz, AAE Leadership

Inhalte:

• Psychologische- und soziologische Grundlagen
• Gesprächsführung in der Praxis
• Teambesprechungen vorbereiten, leiten, reevaluieren
• Mitarbeitergespräche und Führung
• Konfliktmanagement im Team
• Ressourcen von Mitarbeitern

Kosten: € 295,00
Termine: 19./20./22. September 2011

Ausbildungswesen – Fortbildungen – Pädagogik

Referentin: Jessica Greiff, Seminare am Johannisbollwerk

Inhalte:

• Allgemeine und rechtliche Grundlagen der Berufsausbildung
• Auszubildende richtig durch die Ausbildung begleiten
• Teamfortbildungen maßgerecht erkennen, gestalten und begleiten
• Grundlagen der Lernpsychologie und Pädagogik

Kosten: € 295,00
Termine: 21./22./24. November 2011

Hier können Sie ein Anmeldeformular für die Verwaltungsseminare herunterladen.