zahnaerzte-hh: Patientenberatung

Beratungsangebote der Zahnärztekammer Hamburg

Patientenberatungsbroschüre

PDF

32 KB

Gebührenberatung

Sie haben von Ihrem Hamburger Zahnarzt

eine private Rechnung (nach GOZ) erhalten und
haben Fragen zu der Liquidation
oder einzelnen Gebührenpositionen?
Auskünfte erhalten Sie zu folgenden

telefonischen Sprechzeiten:
Montag	08:30 - 12:30 Uhr
Dienstag		12:30 Uhr - 16:30 Uhr
Mittwoch	08:30 - 12:30 Uhr
Freitag	08:30 - 12:30 Uhr

Kontakt bei der Zahnärztekammer

Tel.: (040) 73 34 05-51
oder schriftlich bei der
Zahnärztekammer Hamburg
Postfach 76 12 67
22062 Hamburg
oder per Mail: patienten@zaek-hh.de

Patientenberatung bei der Zahnärztekammer

Telefonische Beratung

040 73340551

Montag, Mittwoch, Freitag: 08:30 - 12:30 Uhr; Dienstag: 12:00 - 17:00 Uhr

Privatgutachten über die Zahnärztekammer

04073340551

Montag, Mittwoch, Freitag: 08:30 - 12.30 Uhr; Dienstag: 12:00 - 17:00 Uhr

Beantragung eines Privatgutachtens:

Wenn Sie mit Ihrem Zahnarzt uneins über den Behandlungserfolg sind, können Sie über Ihre gesetzliche Krankenkasse ein Mängel-Gutachten beantragen. Wenn Sie privatzahnärztliche Leistungen bei einem Hamburger Zahnarzt in Anspruch genommen haben, können Sie ein Privatgutachten über die Zahnärztekammer beantragen.

Merkblatt für die Durchführung von Privatgutachten über die Zahnärztekammer Hamburg	PDF	151 KB
Antrag auf Begutachtung	PDF	63 KB

Schlichtungsstelle der Zahnärztekammer

04073340540

Montag und Mittwoch: 08:30 - 12.30 Uhr, Dienstag: 12:00 - 16:30 Uhr

Bei Streitigkeiten mit Ihrem Zahnarzt über die Behandlung können Sie die Schlichtungsstelle der Zahnärztekammer einschalten. Ein Schlichtungsverfahren kann nur im Einverständnis beider Parteien (Patient und Zahnarzt) durchgeführt werden.

Bei einer Schlichtung fallen für jede Partei Kosten von 350,-- Euro an.

Schlichtungsordnung der ZÄK Hamburg	PDF	46 KB
Antrag auf Schlichtung Formular	PDF	38 KB

Beratungsangebote der KZV Hamburg

für gesetzlich krankenversicherte Patienten

Allgemeine Patientenberatung

Bei Fragen zu

Zahnersatz: Festzuschüsse der Krankenkassen
Bonusheft und Bonusregelung
Mehrkosten bei Füllungen
Wurzelbehandlung: Privat- oder Kassenleistung

Telefonische Sprechzeiten:
Montag	08:00 - 11:30 Uhr
Dienstag	08:00 - 11:30 Uhr
Mittwoch		13:30 - 16.00 Uhr
Donnerstag	08:00 - 11:30 Uhr

Kontakt bei der KZV

Tel.: (040) 36 14 7- 200
oder schriftlich bei der
KZV Hamburg
Postfach 11 12 13
20412 Hamburg
oder per Mail: patientenberatung@kzv-hamburg.de

KZV InfoLine

Die telefonische Beratung erfolgt durch erfahrene Zahnärzte

04036147222

jeden Mittwoch von 15:00 - 17:00 Uhr

Zweitmeinung bei der KZV Hamburg

Informationen und Terminvergabe: Frau Andrea Falkenhagen

04036147214

04036147147

meinung2@kzv-hamburg.de

Telefonisch erreichbar: Mo - Do, 8:30 Uhr - 11:30 Uhr

Als Mitglied einer gesetzlichen Krankenkasse

suchen Sie eine 2. Meinung zum geplanten Zahnersatz?
sind Sie verunsichert vor einer geplanten Versorgung?

In einem persönlichen Gespräch werden Sie nach vorheriger Anmeldung zur Zahnersatzplanung Ihres Hauszahnarztes von einem unserer erfahrenen Zahnärzte beraten.

Wichtiger Hinweis:

Grundlage der Beratung ist ausschließlich der Heil- und Kostenplan, den Sie von Ihrer Praxis erhalten haben.

Es erfolgt keine Befundaufnahme und Untersuchung.

Gemeinsamer Patienten-Informationsservice der zahnärztlichen Körperschaften

... nach der seit dem 29. August 2008 geltenden "Hamburger Erklärung"